תרגום המונח מקורו מהשפה הצרפתית ומשמעותו להביא לקשר, יחס, קרבה, לקשר עם.

 

מטרת Rapport  ב – NLP  הוא בניית אמון בין המנחה למונחה (יחסי מטפל מטופל), כדי ליצור הרמוניה שתוביל לפתיחות והסכמה בדרך לשינוי, ברוב המקרים ללא ראפור אין התקדמות והתהליך ייעצר.

ראפור מאפשר למנחה להיות ביתרון להובלה ומכאן לכוון לשינוי. כאשר המונחה נמצא בראפור עם המנחה שלו, באופן טבעי וכמעט בלתי מודע, הוא הופך להיות חלק ממנו, מהחיים שלו, מתקבלת התחושה כאילו שהם מכירים הרבה זמן, מצב זה מאפשר למונחה להרגיע את השיח הפנימי, ובכך להוביל לרגיעה, לאמון ופתיחות.

למעשה השגת הקשר או סך כל התקשורת שאפשר להפיק ביחסים עם המונחה בקצב ההובלה לקראת השינוי, תלויה בעומק הראפור שיבצע המנחה עם המונחה.

ראפור הוא אחד הכישורים החשובים למנחה NLP.

מנחה טוב ידע לזהות ולהבין איך המונחה בונה את מפת העולם שלו (כיצד הוא קולט ומפרש אירועים) וכיצד הוא מעבד מידע , הכרחי להבין שלכל אדם יש מפת עולם שונה, כך שעומק הראפור משתנה בהתאם להובלה שרוצה המנחה לבצע וכן בכישורים האישיים של המנחה.

 

אחת הדרכים במפגשים הראשונים לאפשר למונחה להרגיש נוח היא באמצעות ראפור, כך יוצרים קשר ויחסים שיובילו להבנה באופן שהמונחה ירגיש מוכר ומובן לקבל את המונחה כמות שהוא במצבו הנוכחי ללא שיפוט וביקורת, מצב זה מאפשר למונחה להיות פנוי להמשיך בתהליך ולהפחית את התנגדות והחשש שמתלווה למפגשים בפעמים הראשונות.

הראפור יכול לעזור לנו בתקשורת במהלך חיי היום יום,  ולא רק בקליניקה בהנחיה, למשל בהבנת הקשר עם בני הזוג שלנו, ויצירת מקום טוב יותר לפתיחות בתקשורת הדדית, עם בני המשפחה והילדים שלנו, עם החברים, במקום העבודה עם המעביד שלנו ושאר העובדים וגם במקומות ציבוריים שבהם אנחנו נעזרים בקבלת שרות.

האם קרה לכם פעם שפגשתם אדם ומיד עם המפגש הראשון הרגשתם נוח, מובנים, מדברים באותה שפה, הרגשתם כימייה מיידית שהשיחה קלחה והייתם באותו הרגע באותו ראש, שזרמתם ביחד ממש כמו תאומים, ובכן אפשר להגיד שבאותם רגעים הייתם באותו המפגש בראפור. יש אנשים שמיד עם המפגש הראשון בחברתם, אנחנו נמצאים איתם בראפור וישנם אנשים שגם אחרי כמה רגעים ביחד לא נוצר ראפור.

אנחנו משתמשים בראפור באופן טבעי, לפעמים במודע ולפעמים באופן אינטואיטיבי,  ראפור הוא תהליך טבעי של הצטרפות לאדם נוסף, או לכמה אנשים, ראפור שונה מאדם לאדם ומסיטואציה אחת לשנייה, אמנות הראפור דורשת השקעה של שעות אימון ותרגול, למעט אותם שנולדו עם כשרון טבעי לניטור עצמי כמו שחקני תיאטרון, וגם להם דרושה עדיין השקעה ותרגול.

 

ניתן לבצע ראפור והצטרפות לאדם נוסף בכמה רמות, למשל בעזרת שפת הגוף, תנועות הגוף, תנוחות הגוף, תזוזות איברי הגוף, שפת הפנים, תנועות גלגלי העיניים העישונים, מצמוץ בעפעף, תזוזת הגבות, השפתיים, הנשימות, קצב נשיפה, קצב שאיפה, טון הדיבור, קצב הדיבור, באמצעות השימוש בשפה המדוברת כלומר במילים, בסלנג', באמצעות תדרים אנרגטיים, העין השלישית, התחברות לצ'אקרות תקשור, הזמנת המדריך הרוחני, על ידי שימוש בצלילים, מוסיקת צלילים מרגיעה ועוד.

ראפור בונים  בדרך של התבוננות הקשבה ובחיקוי עדין ביותר לכל תגובה של האדם שנמצא במרחב שלי ואיתו אני רוצה ליצור ראפור.

אמן ראפור הוא זה היודע לבצע בדקויות עדינות ובהתאמה מלאה, בלא שאיש יבחין בכך, חיקוי להוויה של המונחה.

דוגמה לראפור טבעי ואינטואיטיבי שמתבצע לתנועות גוף אפשר למצוא בשפע כשמביטים באמא ביחד עם הילד שלה, למשל ראיתם פעם פעוט שרץ אל אמא עם זרועות פסוקות לצדדים, תוכלו להבחין שאמו מיד פוסקת ידיה לצדדים מתכופפת ורוכנת כדי לקבל את הילד שרץ במהירות ושניהם מתחבקים.

דוגמה נוספת, למשל לראפור וורבלי כאשר ילד נפצע ובוכה ואמא חוזרת על המילים שלו בקול מייבב "אי זה כואב" באותו רגע ממש, באופן טבעי היא מבצעת ראפור טבעי עם הילד, היא "מצטרפת" לכאב שלו.

דוגמה לראפור תנוחת גוף, במצב ישיבה,  במסעדות אפשר לראות לפחות זוג אחד שנמצא בראפור, הזוג מבצע את אותם תנועות, למשל כאשר הם יושבים יחד לסעוד הם לוגמים באותו זמן, מניחים את כלי האוכל באותו זמן, עד כדי כך שאפשר לראות את הרגלים של שניהם מתחת לשולחן באותו הכוון, וכשאחד מסתכל הצידה גם השני מסיט מבט.

דוגמה לראפור נשימות, כאשר ילד או אפילו אדם בוגר מתנשף בכבדות, אם מתוך התרגשות אם מתוך כעס ורוגז, מצב שבו ניתן להקל מיידית היא כאשר מבצעים ראפור לנשימות שלו בעדינות בלא שישים לב, נושפים ושואפים באותו הקצב, ובהדרגה לאט, מתחילים להאט את קצב הנשימה תוך מספר שניות קצב הנשימות של הילד או האדם הבוגר נכנס לרגיעה.

לכל אדם מפת עולם שונה ודרך שונה כדי להבין ולקלוט את העולם החיצוני, זה בא לידי ביטוי למשל בזוגיות בתקשורת מילולית באופן הביטוי, כאשר רוצים להצטרף למלל בהתאמה עדינה, מבצעים זאת על ידי שימוש באותו המלל שהאדם עימו נמצאים בשיחה משתמש לדוגמה אם בן שיחי פונה אלי במשפט: "תשמעי זה לא אומר לי כלום" ואני רוצה להצטרף אל המלל שלו תשובתי תתחיל במילים "אני שומעת שזה לא אומר לך כלום" ומיד אחרי זה להמשיך עם המשפט הבא שאני רוצה, מה שאני מאפשרת לו באותו הרגע הוא, הבנה ופתיחות יותר מכך את המפתח להתחלת השיחה, אני מבצעת ראפור למלל שלו ומשם ממשיכה.

ראפור עם יותר מאדם אחד, או עם קבוצת אנשים אפשר לחוות למשל בבית הכנסת או בכל מקום תפילה שבו קבוצת אנשים מתפללים ביחד, כאשר המתפללים מצטרפים אל החזן נוצר ראפור מלא ואז ממש אפשר לראות את כולם מתנדנדים בעת הקריאה באותו הקצב לאותו הכיוון  השירה שלהם באותו הטון הם יודעים בדיוק מתי לאמור את המילה אמן והם יתיישבו על הכסא כולם ביחד באותו הזמן, ואז אם יש אורח בבית הכנסת שאינו מכיר את מנהגי המקום אפשר לראות שהוא אינו נמצא איתם בראפור וכל תנועות הגוף שלו ותזוזות ראשו יתאחרו מעט אחרי כולם.

ראפור שלילי למשל בפרסומות המציג שמפו לשיער, אצל מרבית האנשים לרבות נשים, גברים, ומתבגרים השיער הוא איבר חשוב שמוצג לראווה וכמעט כולם מבקשים לעצמם רעמה חזקה ומלאה ברק, הפרסומאים מבינים את הכוח שיש לביקוש תכשירים לטיפוח השיער ניקח בחשבון שבכל בית יש שמפו לחפיפת שיער, ראו כיצד בפרסומות לשמפו השיער נראה לאחר החפיפה בפרסומת, מלא, שופע, מבריק, חלק, יותר טוב מפאה מלאכותית, נניח ונוצר ראפור ואדם השתכנע לגשת ולקנות את המוצר המפורסם, ולאחר החפיפה השיער לא נראה כמו בפרסומת גם לא אחרי שלושה שבועות, כתוצאה מכך הקונה חווה תסכול, כעס ומרירות לפעמים עד כדי החרמת המוצרים מאותו ספק.

לצערנו, הצטרפות קיימת היום בשימוש רחב כאשר אדם משתמש בראפור מניפולטיבי כדי להשיג את מבוקשו הדבר יגרום לחוסר אמון ודיסהרמוניה. שנאמר: "אפשר לעבוד על חלק מהאנשים חלק מהזמן, אך לא על כל האנשים כל הזמן".

כאשר ראפור אינו אמיתי ומטרתו להשיג דבר מה לתועלת שלילית, אנחנו מבחינים ברמת החושים הטבעיים שלנו, אי נוחות, יש לנו חיישנים טבעיים שיודעים לזהות בדרך כלל מניעים שליליים, וגם אם נפלנו בפח פעם אחת הדבר יגרום ללא מודע להתנגדות בפעם הבאה.

ילדים מבצעים ראפור מניפולטיבי כדי להשיג את מבוקשם באופן הכי טבעי שיש, כחלק בלתי נפרד מהגדילה שלהם, יש להם יכולת טבעית להשיג ראפור, למשל בדרך משחקי חצר. כל הילדים נמצאים ביחד במעגל, משחקים את אותו המשח, משתמשים באותם המילים, הם צועקים ביחד באותם הטונים, קצב הדיבור שלהם זהה, תנועות הגוף שלהם זהים, עד כדי כך שלעומד מהצד נדמה שיושב שם ילד אחד, מספיק שאחד מתוך הקבוצה יקום בזעם דבר שיגרור את כל הקבוצה לקום ביחד איתו, היה ונשבר הראפור ואותו הילד לא חוזר להצטרף אל שאר חברי הקבוצה וממשיך את הרצף, באופן מיידי הוא שובר את הראפור ויוצא מהמשחק, יוצא ממעגל הראפור שהיה חלק ממנו.

למשל, כאשר ילד רוצה לבקש ממכם דבר מה, כמו ממתק, אפילו פינוק, איזה ראפור הוא מבצע אתכם ההורים, איך הוא יודע בדיוק מה אתם מחפשים לשמוע ממנו כדי שיוכל להשיג את מבוקשו? באותו הרגע הוא יוצר איתכם ראפור.

 

יש אינספור דוגמאות מחיי היום יום ואתם מוזמנים להתנסות לחוות ולבצע ראפור כאשר אני ממליצה לזכור שהמפתח החשוב מכל לטעמי בראפור הוא בראש ובראשונה  קבלה, אהבה, פתיחות וכבוד לזולת !